變更管理
立錡了解產品變更可能對客戶產生的影響及其重要性，因此我們建立了基於 J-STD-046 的變更管理程序以減輕其潛在的風險。
符合 J-STD-046 規範的 PCN（產品變更通知），包括啟動、請求評估、驗證、通知客戶到實施的全過程。變更分為重大變更和次要變更。
變更被歸類為 "Customer Approval"、"Information Notes Only" 和 "Not Notify Customer"：
- Customer Approval：這些變更可能影響產品外觀、尺寸、功能或對產品品質或可靠度產生影響。在出貨前至少必須提前 90 天提交產品變更通知書（PCN）給客戶。
- Information Notes Only：僅提供變更資訊（或 PCN 文件）作為客戶通知。
- Not Notify Customer：該變更結果不會導致產品外觀、尺寸、功能或可靠度受到影響。即無需通知。
以下是詳細的 PCN 程序：
1. Change Request:
當客戶、供應商或立錡團隊提出變更請求時，將在 PCN 系統上觸發工程變更申請。
2. Evaluate:
跨職能團隊的變更審查委員會評估變更內容的可行性，並制定驗證計劃。
3. Review:
變更審查委員會審查驗證結果，以確定是否執行該變更。
4. Notify:
遵循 J-STD-046 準則，立錡發出正式的產品變更通知書（Product Change Notice, PCN）給過去兩年內曾購買產品的客戶。其 PCN 包含有關變更的所有必要資訊。然而，對於被歸類為 "Information Notes Only" 的變更，則僅通知客戶。
5. Implement:
該變更歸類為 "Not Notify Customer"，或它屬於 "Customer Approval" 之等級並已獲得客戶同意。立錡將可實施變更。